LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan dan Kerangka Perlindungan Akaun Anda

Di alibaba66a, kami mengendalikan semua aktiviti akaun anda mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, simpanan data peribadi, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami diatur oleh...

Peraturan Bidang Kuasa TempatanPerlindungan Data PeribadiKeamanan Akaun & Pengesahan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Perundangan dan Kerangka Perlindungan Akaun Anda

Polisi Operasional dan Tanggungjawab Platform

alibaba66a beroperasi dalam wilayah yang mempunyai undang-undang tempatan yang membenarkan aktiviti kasino dan sportsbook. Kami mengekalkan perjanjian pengguna yang menjelaskan hak dan kewajipan anda, termasuk proses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan standard industri, dan data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi maklumat

peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Pautan pembiayaan ditamatkan selepas penarikan dana diproses; kami menyimpan rekod transaksi untuk 7 tahun mengikut piawaian industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Soalan mengenai dasar kami, hak akaun anda, atau keperluan pengesahan boleh disampaikan kepada pasukan sokongan kami yang tersedia melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected]. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan jawapan terperinci...
Saluran Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan melalui bilik sembang dalam dashboard akaun anda. Mereka boleh memindahkan isu...
Permohonan Rasmi Untuk permintaan akses data atau keberatan polisi, kirimkan dokumen bertandatangan ke alamat berdaftar kami...
AMALAN KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Perlindungan akaun anda adalah tanggung jawab utama kami. Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua login, menyimpan kata laluan dengan cincangan berlapis, dan mengaudit akses rekod setiap hari...

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi disulitkan dengan TLS 1.3 semasa transit dan RSA 2048 semasa penyimpanan. Salinan sandaran disimpan di pusat data...

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen kerajaan semasa pendaftaran. Pengesahan semula diminta untuk perubahan data kontak atau untuk penarikan besar...

Pemantauan Penipuan

Sistem pembelajaran mesin kami memantau setiap transaksi untuk corak mencurigakan. Jika kami mengesangka aktiviti yang tidak sah, kami akan mengunci...

Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan seumur hidup akaun anda. Selepas penutupan, kami menyimpan sejarah transaksi selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang...

Permintaan Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda dengan menghantar borang yang ditanda tangankan ke [email protected]. Kami...

Pemadaman Data

Untuk memadam akaun dan semua data yang berkaitan (kecuali rekod undang-undang yang diperlukan), hubungi sokongan kami. Kami akan menyelesaikan permintaan...

Jawapan Mengenai Hak Akaun dan Perlindungan Data Anda

Ya. Kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong. Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun, pengesahan, dan pelaporan cukai. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Kirimkan e-mel kepada [email protected] dengan identiti yang disahkan (nama penuh, alamat e-mel akaun, nombor pengenalan). Kami akan memberikan fail CSV lengkap dengan semua rekod dalam tempoh 15 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan sejarah transaksi dan data pengesahan selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan pencegahan penyalahgunaan dana. Data lain akan dipadamkan dalam 30 hari kecuali anda meminta pemadaman segera.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran berenkripsi bank standard. Kami tidak pernah menyimpan butir pembayaran anda di pelayan kami. Penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan keselamatan mereka sendiri selaras dengan peraturan bank tempatan.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan nombor telefon melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan nama atau alamat sah, kami memerlukan dokumen pengesahan kerajaan yang dikemaskini. Perubahan diproses dalam 24 jam setelah pengesahan selesai.

Pengesahan dua faktor melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. Anda boleh memilih untuk menerima kod OTP melalui e-mel atau aplikasi autentikasi. Kami mencadangkan aplikasi autentikasi untuk keamanan yang lebih tinggi, tetapi e-mel juga diterima sepenuhnya.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda dalam 10 minit, menguji pengesahan, dan menyemak sejarah transaksi untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan sebelum memulihkan akses anda.